电讯盈科有限公司:香港联合交易所上市代号:0008,纽约证券交易所预托证券代号:PCW
集团主席:李泽楷先生
电讯盈科是香港的主要电信服务供应商,享有独特的市场优势,致力在亚洲发展广泛及多元化的通信服务,包括环球网络方案、以客为本的客户服务中心、完善的信息技术方案以及咨询服务。
客服管理业务(服务外包产业)
电讯盈科客服管理业务所经营的客户联络中心,是亚洲最大最先进的中心之一。
本公司的客户联络中心分别设于香港、深圳、广州、北京、上海及台湾,共聘用超过7,000名服务员,以15种语言处理超过1亿个打出及打入的客户电话查询。
电讯盈科客服管理业务提供综合联络中心及呼叫方案,包括运作咨询、建立、设计及承办等服务,满足大中华地区的银行、旅游、政府、电讯、航空、厂商及其它不同行业等大机构客户的需要。
电讯盈科重庆分公司于2012年-5月在永川成立,目前规模近1000人,3年内目标达成3000人规模。公司地址在风景秀丽的兴隆湖畔(毗邻金科),现公司正处于急速发展阶段,现入职员工亦是将来电讯盈科重庆分公司骨干力量,有很大机会成为重庆分公司储备管理干部。
二、职位介绍:
电子商务专员 工作地点:重庆市永川区
职位描述:
1.通过电话、邮件等方式为客户提供远程咨询、技术服务、投诉处理等;
2.负责向客户提供在线指导;
3.负责在线解答客户相关问题 ;
4.负责在线投诉受理;
职位要求:
1.大专以上学历;
2.普通话流利,较强的表达能力和沟通能力;
3.对于电子商务及B2B、B2C网站有一定了解,学习能力良好;
4.打字速度在每分钟40个字以上;
5.能适应翻班制工作;
三、福利待遇:
1.月平均工资:2000-3000元左右;
2.津贴:夜班津贴+加班费;
3.提供专业化带薪培训,培训通过100%安排上岗;
4.提供免费学生公寓住宿(水电自理);
5. 100%确保就业,毕业转正后,交纳社保及住房公积金;
6.具备完全透明的晋升通道,重庆分公司管理人员;
四、联系方式:
1、公司地址:国重庆市永川区外包园产业楼A区2号;
2、联系人:电讯盈科重庆分公司人事部
徐经理 13629706998
E-mail:Dylan.xu@pccwteleservices.com.cn